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- Guide -  
この度は、数多くのファブリック ・ 生活雑貨Shopの中から
sora☆を選んでいただきましてありがとうございます。

1)お買い物の手順
2)ご注文から商品お届けまでの流れ
3)生地の注文について
4)お支払方法について
5)送料、配送について
6)返品、交換について

3)生地の注文について

サンプルのご購入について
生地のサンプルを、1枚(およそ10cm×10cm)につき100円にてご購入いただけます。
カートに商品を入れる際に「種類」の欄で「サンプル」を選択してください。
ご注文単位について
生地はすべて、50cm以上、50cm単位でご注文を承ります。注文数量の記入にご注意ください。
複数ご注文いただいた場合は、その長さを続けてカットしてお届けいたします。

例)  1m(=50cm×2)お買い上げの場合、 → 数量は「2」
1.5m(=50cm×3)お買い上げの場合、 → 数量は「3」
注意事項
お使いのモニターなどによって、色味などが実際の商品と異なる場合がございます。
生地は生産ロットによって、多少の色のブレや質感の違いが出る場合はございます。特に、コットンやリネンなどの天然素材についてはロットによる違いが出やすくなっております。
特に記載がない場合、生地はすべて中表の状態で折りたたんでお届けいたします。
生地はカット売りのため、お客様都合でのキャンセル、返品、交換はお受けできません。内容をよくご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
万が一ご注文に誤りがある場合は、なるべくお早目に電話もしくはメールにてご連絡ください。(ただし、ご希望に添えない場合もございます)




4)お支払方法について

sora☆では、代金のお支払は先払いとさせていただいております。
ご利用いただけるお支払方法は以下の通りです。

  ○銀行振込(中国銀行)
  ○ゆうちょ振替

ご注文確定メールに、お振込みいただく金額と振込先情報を記載いたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文確定メール到着後、3週間以内にお振込みください。
お振込み期限を過ぎてもお振込みいただけない場合には、まことに残念ながらご注文内容をすべてキャンセルとさせていただきます。
特定商取引法に基づく表記 − お支払方法についても合わせてご確認ください。




5)送料、配送について

sora☆では、商品受け取り方法を以下よりお選びいただけます。

  ○宅配便(佐川急便) 送料は全国一律700円(税抜)です。
北海道、沖縄、離島にお届けの場合は別料金になります。ご注文確定メールにて、再計算した金額をお知らせいたします。
配送日指定、時間帯指定をご利用いただけます。
発送完了メールに、伝票番号を記載いたします。配送状況の確認にご利用ください。
  ○飛脚メール便 送料は全国一律250円(税込)です。
配送日指定、時間帯指定はご利用できません。
万が一配送事故が起こってしまった場合には補償ありません。補償をご希望の場合は宅配便をお選びください。

税抜5000円以上お買い上げの場合は、送料無料となります。
飛脚メール便を選択いただいた場合でも、メール便のサイズに収まらない場合は宅配便での発送に切り替え、宅配便の送料を請求させていただきます。
現在、海外発送には対応しておりません。ご了承ください。
特定商取引法に基づく表記 − 配送方法・送料についても合わせてご確認ください。




6)返品、交換について

お手元に届いた商品が不良品またはご注文されたものと異なる場合には、大変お手数ではございますが、商品到着日を含めて7営業日以内にお問合せフォームかメールにてご連絡ください。
在庫がある場合は良品と交換いたします。在庫がない場合には商品代金を返金させていただきます。(送料、振込手数料は弊社が負担いたします)

原則として、不良品以外の返品は受け付けておりません。ご注文の際には、サイズ・数量等お間違えのないようにご注意いただきますようお願いいたします。
また、一度でも使用した商品の返品・交換はお受けできません。ご了承ください。

お客様のご都合による返品・交換の際は、送料および返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。



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